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Descrição
Neste livro, o autor apresenta como empresas da hotelaria e do turismo em geral, sobreviveram a um cenário de crises com a ajuda do conceito da Gestão por Processos e tornaram-se competitivas e eficientes. Apresenta, também, a interação da gestão por processos com o planejamento estratégico, além de introduzir os conceitos de Balanced Scorecard. O objetivo do livro é expor soluções práticas e fáceis para profissionais responsáveis pela reestruturação dentro das organizações.
Informações sobre o Livro
Idioma : Português Editora do livro : QUALITYMARK EDITORA Autor : RICCI, RENATO Título do livro : Hotel - Estratégias Competitivas Data de publicação : 01-12-2005 Gênero do livro : Administração Peso : 243 g Quantidade de páginas : 131 Ano de publicação : 2005 Altura : 30 cm Largura : 23 cm Características:Idioma: PortuguêsEditora do livro: QUALITYMARK EDITORAAutor: RICCI, RENATOTítulo do livro: Hotel - Estratégias CompetitivasData de publicação: 01-12-2005Gênero do livro: AdministraçãoPeso: 243 gQuantidade de páginas: 131Ano de publicação: 2005Altura: 30 cmLargura: 23 cm
